Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-05-18

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Fru Fru Boats erhebt, warum wir sie erheben, wie lange wir sie speichern, wer sie in unserem Auftrag verarbeitet und welche Rechte Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kroatischen Recht zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie identifizieren — Name, E-Mail, Telefon, Mietdaten, Lizenzangaben. Fru Fru Boats (Inhaber: Dražen Čikor, Rabac, Kroatien) ist der Verantwortliche. Die Erklärung ist knapp und einfach geschrieben; falls etwas unklar ist, schreiben Sie uns vor der Buchung.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Fru Fru Boats — Geschäftsbezeichnung von MARINO, obrt za turizam, vl. Dražen Čikor Inhaber / Verantwortlicher: Dražen Čikor Anschrift: Obala Maršala Tita 59, 52221 Rabac, Istrien, Kroatien OIB: 47259608288 E-Mail: rent@frufru-boats.com Telefon: +385 95 900 0804 Kontakt: siehe /de/contact/

2. Welche Daten wir erheben

Über das Anfrageformular und Buchungen:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefon- / WhatsApp-Nummer (optional)
• Mietdaten und Gruppengröße
• Angaben zum Sportbootführerschein (bei Buchung führerscheinpflichtiger Boote)
• Daten amtlicher Ausweisdokumente (für die Mietakte vor Ort)

Automatisch beim Besuch der Website:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer (Analytics)
• Cookie-Einstellungen

Bewertungen und Testimonials:

• Öffentliche Bewertungen von Google und TripAdvisor, die wir auf der Seite anzeigen

3. Warum wir Ihre Daten verwenden

Jeder Punkt unten verknüpft den Datentyp mit dem einen legitimen Zweck, dem er dient:

• Beantwortung von Anfragen — wir nutzen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen ein massgeschneidertes Bootstag-Angebot zu senden.
• Buchungsabwicklung — wir nutzen Mietdaten, Gruppengrösse und Lizenzangaben, um das Boot zu bestätigen und den Mietvertrag vorzubereiten.
• Erfüllung kroatischer Miet- und Steuerpflichten — wir bewahren Buchungsunterlagen für die vom kroatischen Recht vorgeschriebene Dauer auf.
• Kommunikation der Tag-der-Tour-Logistik — wir nutzen Telefon oder WhatsApp, um Liegeplatz, Abfahrtzeit und Wetter-Updates am Tag zu übermitteln.
• Verbesserung der Website — wir nutzen anonymisierte Analytics, um zu erkennen, welche Seiten den Gästen bei der Planung eines Tages auf dem Wasser helfen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketing-Zwecken an Dritte weiter.

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Die DSGVO verlangt von uns, für jede Verarbeitungstätigkeit eine Rechtsgrundlage zu benennen. Rechtsgrundlage nach DSGVO bezeichnet die konkrete gesetzliche Erlaubnis, die dem Verantwortlichen die Verarbeitung Ihrer Daten gestattet. Unsere lauten:

• Einwilligung — für Cookies, Analytics und Marketing-E-Mails. Sie erteilen sie; Sie können sie zurückziehen.
• Vertragserfüllung — für Buchungsabwicklung und Tour-Logistik. Ohne diese Daten können wir den gebuchten Bootstag nicht durchführen.
• Rechtliche Verpflichtung — für Steuerunterlagen und Mietregistrierung. Kroatisches Recht schreibt die Aufbewahrung vor.
• Berechtigtes Interesse — für Betrugsprävention und Website-Sicherheit. Wir speichern das Minimum und dokumentieren die Abwägung.

5. Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Dienste, die einige Ihrer Daten verarbeiten:

• Website-Hosting: plus.hr
• E-Mail: Resend (transaktionale E-Mail für Anfrageformular-Übermittlungen)
• Zahlungsabwicklung: Nicht anwendbar — Fru Fru Boats verarbeitet keine Zahlungen auf der Website. Sämtliche Angebote und Buchungen werden per E-Mail und Banküberweisung abgewickelt.
• Karten: Google Maps (eingebettet auf /de/rabac/, /de/contact/, /de/about/)
• Bewertungen: Google Business Profile, TripAdvisor (Daten auf /de/about/ und Startseite)
• Analytics: Google Analytics 4 (GA4) über Google Tag Manager (GTM)

Jeder Anbieter hat eine eigene Datenschutzerklärung. Wir geben nur das Minimum an Daten weiter.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Anfrage-Nachrichten: 2 Jahre nach letztem Kontakt
• Buchungsunterlagen: 10 Jahre (kroatische Steuerpflicht)
• Marketing-E-Mail-Abonnenten: bis zur Abmeldung
• Analytics: anonymisiert nach 14 Monaten

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO halten Sie als betroffene Person folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem inne:

• Auskunft — wir teilen Ihnen mit, welche Daten wir über Sie führen, und stellen eine Kopie bereit.
• Berichtigung — wir korrigieren unrichtige oder unvollständige Daten.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden") — wir löschen Ihre Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten wie der kroatischen Steuerakten-Frist.
• Einschränkung — wir pausieren die Verarbeitung, während ein Streit geklärt wird.
• Datenübertragbarkeit — wir übergeben Ihnen eine Kopie Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format.
• Widerspruch — Sie können jederzeit der Verarbeitung zu Marketing-Zwecken widersprechen.
• Rückzug der Einwilligung — Sie können die Einwilligung jederzeit zurückziehen, ohne dass die vorherige rechtmässige Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerde — Sie können sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde AZOP (azop.hr) beschweren, wenn Sie glauben, dass wir diese Rechte nicht beachtet haben.

Zur Ausübung jedes dieser Rechte schreiben Sie an rent@frufru-boats.com oder nutzen Sie das Formular auf /de/contact/. Dražen liest jede Anfrage und antwortet binnen eines Arbeitstages.

8. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website in Ihrem Browser speichert, um Einstellungen zu merken oder Datenverkehr zu messen. Wir verwenden drei Kategorien:

• Notwendige Cookies — immer aktiv; erforderlich für Formularversand und Spracheinstellung. Keine Einwilligung erforderlich.
• Analytics-Cookies — nur mit Ihrer Einwilligung. GA4 über GTM mit IP-Anonymisierung.
• Eingebettete Inhalte — Google Maps und Reviews-Widget. Nur mit Einwilligung geladen.

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Footer-Link im Banner ändern.

9. Sicherheit

• Website über HTTPS ausgeliefert
• Formularübermittlungen verschlüsselt während der Übertragung
• Buchungsunterlagen mit Zugriffskontrolle gespeichert
• Wir speichern keine Zahlungskartendaten auf unseren Servern

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das „Zuletzt aktualisiert"-Datum oben spiegelt die letzte Änderung. Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder Webseiten-Hinweis mit.

11. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung, Ihren Daten oder einem konkreten DSGVO-Recht: E-Mail an rent@frufru-boats.com oder nutzen Sie /de/contact/. Dražen antwortet binnen eines Arbeitstages.